931 – Chính sách Bảo mật Dữ liệu Người dùng

Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại 931, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để cung cấp trải nghiệm an toàn và cá nhân hóa. Các danh mục dữ liệu được thu thập bao gồm:

Thông tin tài khoản

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn đăng ký tài khoản tại 931. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo chỉ người dùng từ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia. Mật khẩu của bạn được mã hóa theo tiêu chuẩn bcrypt và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy. Bạn có thể cập nhật thông tin tài khoản bất cứ lúc nào thông qua trang hồ sơ cá nhân.

Dữ liệu thiết bị & trình duyệt

Khi bạn truy cập nền tảng 931 – dù qua trình duyệt web hay ứng dụng di động – hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa hiển thị giao diện, phát hiện truy cập bất thường và cải thiện hiệu suất kỹ thuật. Thông tin thiết bị không được liên kết với danh tính thực của bạn trong các báo cáo phân tích nội bộ.

Thông tin thanh toán nội địa (VND)

Để hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND, chúng tôi có thể thu thập tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản và tên ngân hàng liên kết. Thông tin thẻ tín dụng hoặc ví điện tử không được lưu trực tiếp trên máy chủ của 931 mà được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa theo chuẩn PCI-DSS. Lịch sử giao dịch được lưu trữ nhằm mục đích kiểm toán, giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định tài chính.

Dữ liệu sử dụng

Chúng tôi ghi lại hành vi duyệt nền tảng, bao gồm các trang đã xem, thời gian phiên, thao tác nhấp chuột và các cược đã đặt. Dữ liệu sử dụng được phân tích tổng hợp để cải thiện tính năng, cá nhân hóa đề xuất và phát hiện sớm các hành vi cờ bạc có vấn đề. Không có dữ liệu sử dụng nào được bán hoặc cung cấp cho mạng quảng cáo bên ngoài.

Nền tảng 931 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của trang web, ghi nhớ phiên đăng nhập và thu thập số liệu phân tích nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng và không chứa thông tin nhận dạng trực tiếp như mật khẩu hay thông tin thanh toán.

Chúng tôi phân loại cookies thành ba nhóm chính:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Nhóm này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên 931, giúp chúng tôi xác định các trang có hiệu suất kém và cải thiện luồng người dùng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như tỷ lệ cược ưa thích, ngôn ngữ và múi giờ để giúp bạn không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 931. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng của chúng tôi.

931 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác đáng tin cậy để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và hợp pháp.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu có thể xảy ra bao gồm:

• Nhà cung cấp thanh toán: Dữ liệu giao dịch tối thiểu được chia sẻ với cổng thanh toán và ngân hàng đối tác tại Việt Nam để xử lý nạp/rút VND một cách an toàn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Để vận hành các sản phẩm casino và thể thao, một số thông tin phiên (session ID) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm được cấp phép, nhưng không bao gồm thông tin tài chính hay danh tính đầy đủ.
• Cơ quan quản lý & thực thi pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Phòng chống rửa tiền (AML): Trong khuôn khổ nghĩa vụ tuân thủ, một số dữ liệu giao dịch có thể được báo cáo cho cơ quan giám sát tài chính có thẩm quyền.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đó. Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 931 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

931 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Bất kỳ thay đổi quan trọng nào cũng sẽ được thông báo rõ ràng trên nền tảng và qua email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 931 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các điều khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại mục 6. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để luôn nắm rõ cách dữ liệu của mình được bảo vệ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 931 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ chuyên trách về bảo vệ dữ liệu sẽ phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng 1–3 ngày làm việc.